FAQ

 

BESTELLUNG

Wie kann ich eine Bestellung aufgeben?

Wir haben versucht, den Bestellvorgang im Buddha to Buddha Webshop so einfach wie möglich zu gestalten.
Wenn Sie noch Fragen zum Bestellvorgang haben, wenden Sie sich bitte an unseren Kundenservice unter
store@buddhatobuddha.com oder telefonisch unter +31 (0) 88 20 51 036.

Benötige ich ein Konto, um eine Bestellung aufzugeben?

Nein, Sie benötigen kein Konto, um bei uns einzukaufen. Es ist jedoch einfach, ein Konto zu erstellen,
damit Sie einen Einblick in Ihre Bestellung erhalten.

Wie storniere ich meine Bestellung?

Sie können Ihre Bestellung kostenlos im Buddha to Buddha Webshop stornieren, wenn Ihre
Bestellung noch nicht bearbeitet wurde. Wenn Sie Ihre Bestellung stornieren möchten, wenden Sie sich bitte an
unseren Kundenservice unter store@buddhatobuddha.com oder telefonisch unter + 31 (0) 88 20 51 036.
Wenn Ihre Bestellung storniert wurde, erhalten Sie von uns eine Bestätigung per E-Mail.

Was ist, wenn ein Produkt nicht auf Lager ist?

Alle Artikel auf unserer Website sind auf Lager. Wir aktualisieren unser Inventar täglich.
Es kann jedoch vorkommen, dass ein Produkt nicht vorrätig ist. In diesem Fall werden wir Sie kontaktieren und
den bereits bezahlten Betrag auf das zur Zahlung verwendete Konto zurückerstatten.

Ich wollte etwas bestellen, aber etwas ist schief gelaufen. Was soll ich machen?

Hierfür können Sie unseren Kundenservice über store@buddhatobuddha.com oder
telefonisch unter +31 (0) 88 20 51 036 kontaktieren.

Was ist die beste Größe für mich?

Um herauszufinden, welche Größe für Sie am besten geeignet ist, sehen Sie sich unsere Größentabelle an.
Zu jedem Artikel gibt es eine Größentabelle. Wir empfehlen Ihnen, diese Größentabelle zu verwenden,
wenn Sie über einen Kauf nachdenken.


RETURN


Kann ich meine Bestellung zurückgeben?

Wenn Sie aus irgendeinem Grund mit Ihrem Online-Kauf nicht zufrieden sind, können Sie die nicht verwendeten
Artikel innerhalb von 14 Tagen zurückgeben. Die Artikel müssen unbeschädigt mit den noch angebrachten Etiketten zurückgesandt werden.
Unser Rückgabeverfahren wird auf der Rückgabeseite erklärt.

Wann bekomme ich mein Geld zurück?

Innerhalb von 7 Werktagen erhalten Sie eine Rückerstattung für die zurückgegebenen Artikel auf das Konto,
das Sie für den ursprünglichen Kauf verwendet haben. Fragen Sie immer nach einem Track & Trace-Code, wenn Sie
Ihr Produkt zurücksenden. Ohne diesen Code können wir nichts für Sie tun, wenn der Artikel von der Spedition verloren gegangen ist.

Kann ich meine Bestellung umtauschen?

Artikel können nicht gegen andere Artikel getauscht werden. Wenn Sie immer noch eine andere Größe,
Farbe oder ein anderes Produkt wünschen, können Sie den Artikel zurücksenden. In der Zwischenzeit können
Sie das richtige Produkt in unserem Webshop nachbestellen.


LIEFERUNG

Wie hoch sind die Versandkosten?

Bei Bestellungen innerhalb der Niederlande, Belgiens, Deutschlands und Luxemburgs fallen keine Versandkosten an.
Außerhalb dieser Länder berechnen wir die üblichen Versandkosten.
Auf unserer Lieferseite erfahren Sie, welche Versandkosten für Sie gelten.

Werden die Versandkosten erstattet, wenn ich eine Bestellung zurückschicke?

Wir erstatten die Versandkosten, wenn Sie etwas aus den Niederlanden, Belgien, Deutschland und Luxemburg zurücksenden.

Was ist die Lieferzeit meiner Bestellung?

Um festzustellen, welche Lieferzeit auf Sie zutrifft, besuchen Sie unsere Lieferseite.

Meine Bestellung wurde nach 1-4 Tagen nicht geliefert. Was nun?

Es kann sein, dass die lieferung etwas länger dauert. Wenn es länger als eine Woche dauert,
empfehlen wir Ihnen, unseren Kundenservice über store@buddhatobuddha.com zu kontaktieren.


ZAHLUNG

Wie bezahle ich meine Bestellung?

Das Bezahlen in unserem Webshop ist 100% sicher und zuverlässig. Wir bieten folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

  • Internetbanking über iDeal
  • Kreditkarte über Mastercard, Visa oder eMaestro
  • Paypal
  • Bancontact / Mister Cash
  • Modescheck
  • Sofortüberweisung