• Menu
  • Winkelmand
    Shopping Bag

    Uw shopping bag bevat geen artikelen
  • Gratis bezorging en retour + 14 dagen bedenktijd
  • Voor 23:59 besteld, volgende werkdag levering
  • De officiële Buddha to Buddha online store
 


RETOURNEREN

Retour

Wanneer u ontevreden bent met uw online aankoop, stuur dan de ongebruikte artikelen retour binnen 14 dagen na ontvangst. Aankopen in de officiële Buddha to Buddha webshop (www.buddhatobuddha.com) kunnen niet worden geretourneerd of geruild bij andere winkels. Vul het bijgevoegde retourformulier volledig in en stop dit in het retourpakket. Het pakket kan in Nederland en België terug gestuurd worden via een DHL Parcelshop of PostNL.

Retour voorwaarde

Alle artikelen worden bij ontvangst gecheckt, de labels mogen niet zijn verwijderd! Artikelen die zichtbaar gedragen, beschadigd of in onacceptabele staat verkeren, worden ook niet aanvaard. In beide gevallen wordt uw retour dan niet in behandeling genomen en wordt het pakket geretourneerd. De retourtermijn is 14 dagen na ontvangst. Wordt de bestelling later retour gestuurd dan zijn wij genoodzaakt het pakket aan u terug te sturen. Bij uitzonderingen of opmerkingen betreft de retourvoorwaarden dient u contact op te nemen met onze klantenservice via store@buddhatobuddha.com of bel naar +31 (0)88 20 51 036 om zo teleurstelling te voorkomen. 

Het retour formulier zit standaard bijgevoegd in het pakket. Mocht dit niet het geval zijn kunt u het formulier hier downloaden en uitprinten:

DOWNLOAD RETOURFORMULIER

Ruilen

Mocht u een artikel willen omruilen dan kunt u het artikel retourneren en zelf een nieuwe bestelling plaatsen via onze website. Het bedrag van de originele order wordt binnen 3 werkdagen teruggestort.

DHL Parcelshop / PostNL

U kunt uw retourpakket afgeven bij een (bemande) DHL Parcelshop of PostNL bij u in de buurt. Zorg ervoor dat het retourformulier in het pakket zit en stuur het pakket, voldoende gefrankeerd, op naar onderstaand adres:

Buddha to Buddha
Pilotenstraat 34
1059 CJ Amsterdam


U ontvangt bij betaling een bevestiging dat u het pakket verzonden heeft, inclusief track & trace code. De verzendkosten worden door ons teruggestort op uw rekening, na ontvangst van het pakket en een foto van de bon met hierop de verzendkosten. Deze foto kan gemaild worden naar store@buddhatobuddha.com met vermelding van uw naam en uw ordernummer.

Terugbetaling

Na ontvangst van uw retour verwerkt Buddha to Buddha uw retourzending. Wij streven ernaar het bedrag (inclusief verzendkosten) binnen 3 werkdagen na ontvangst terug te storten. Buddha to Buddha gebruikt voor de terugbetaling hetzelfde betaalmiddel dat de consument heeft gebruikt bij het plaatsen van de bestelling, tenzij de consument instemt met een andere methode. De terugbetaling is kosteloos voor de consument.

Herroeping

Dit formulier alleen invullen en terugzenden wanneer u de overeenkomst wilt herroepen. Download hier uw formulier: Formulier voor Herroeping